Emoční inteligence jako přísada úspěchu

Emoční inteligence je zásadním faktorem, který rozhoduje o tom, jak úspěšní budete při vedení lidí, komunikaci v týmu i zvládání stresu. Proč je vysoká emoční inteligence v práci vítána a jak ji rozvíjet?

Co je emoční inteligence?

Pojem emoční inteligence (EI) poprvé použili psychologové Peter Salovey a John D. Mayer (1990). Ve svém akademickém článku Emotional Intelligence definovali emoční inteligenci jako schopnost

uvědomovat si vlastní emoce i emoce druhých,
rozlišovat mezi nimi,
využívat tuto informaci k řízení vlastního myšlení a chování.

Boom díky Danielu Golemanovi

Populárním se tento koncept stal až po vydání knihy Emoční inteligence od Daniela Golemana v roce 1995. Goleman rozšířil původní definici a začal klást důraz na praktické aspekty emoční inteligence. Jeho práce výrazně přispěla k popularizaci myšlenky, že emoční inteligence je stejně důležitá, ne-li důležitější než tradiční intelekt (IQ).

Golemanova kniha a jeho následné výzkumy měly obrovský vliv na oblast psychologie, vzdělávání i managementu, kde EI začala být považována za klíčový faktor pro úspěšné vedení, týmovou práci a mezilidské vztahy.

Proč je vysoká emoční inteligence v práci vítána?

Lepší komunikace - Lidé s vysokou EI jsou schopni lépe porozumět vlastním emocím i emocím druhých. To zlepšuje jejich schopnost komunikovat a udržovat kvalitní pracovní vztahy v týmech i u zákazníků.
Větší odolnost vůči stresu - Vysoká EI umožňuje lépe zvládat stres a tlak v pracovním prostředí. Tito lidé umí lépe zvládat náročné situace, udržet klid a soustředění, což jim pomáhá přijímat lepší rozhodnutí.
Silnější leadership - Vůdcovství vyžaduje empatii, naslouchání a motivaci ostatních. Lidé s vysokou EI jsou efektivní lídři, protože rozumí potřebám svých zaměstnanců a umí je podpořit.
Přizpůsobivost a řešení konfliktů - V profesním prostředí často dochází ke změnám a konfliktům. Emočně inteligentní jedinci jsou flexibilnější a lépe reagují na změny. Díky empatii a sebeuvědomění umí efektivně řešit konflikty.
Vyšší angažovanost a motivace - Lidé s vysokou EI lépe chápou, co je motivuje, a umí motivovat i ostatní. Jsou schopni si stanovit smysluplné cíle a držet se jich.

Jak rozvíjet emoční inteligenci?

Rozvoj emoční inteligence vyžaduje pravidelný trénink. Zaměřte se na oblasti sebeuvědomění, regulaci vlastních emocí a zlepšení empatie. Vyzkoušet můžete také kurz emoční inteligence.

1. Trénujte sebeuvědomění

Veďte si deník emocí. Zapisujte si situace, které vyvolaly silné emoce, a analyzujte svou reakci. To vám pomůže rozpoznat vzorce chování.

Požádejte kolegy a přátele o zpětnou vazbu. Zjistíte, jak vás vnímají ostatní. Tím lépe porozumíte, jak vás ostatní vnímají.

Cvičte mindfulness (všímavost). Pravidelná meditace vám pomůže více si uvědomovat své myšlenky a pocity.

2. Naučte se regulovat své emoce

Zastavte se před reakcí. Když cítíte intenzivní emoci (frustraci nebo hněv), zastav se, zhluboka se nadechněte a teprve pak jednejte.

Používejte techniky zvládání stresu, jako je hluboké dýchání, jóga nebo jiná forma relaxace. Pomáhají zklidnit mysl a tělo v náročných situacích.

3. Zlepšete empatii

Když někdo mluví, věnujte mu plnou pozornost, aniž byste přemýšleli o své odpovědi nebo jej přerušovali. Jedná se o aktivní naslouchání.

Když řešíte problémy nebo konflikty, snažte se představit situaci z pohledu ostatních. Jak by se cítili oni? Co je k jejich jednání vede?

Pozorujte neverbální komunikaci. Mimika, gesta a tón hlasu často prozradí více než slova.

4. Rozvíjejte sociální dovednosti

Věnujte čas posilování vztahů s kolegy, přáteli a rodinou. Zájem o druhé a ochota pomoci posiluje vaši schopnost interakce s lidmi.

Trénujte asertivní komunikaci (jasné vyjadřování myšlenek bez agresivity nebo pasivity). Zároveň respektujte názory ostatních.

Přihlaste se na kurz emoční inteligence

Workshop je navržen tak, aby vám poskytl nástroje pro zlepšení emoční inteligence. Nabídne metody pro identifikaci, pochopení a regulaci emocí, efektivnější mezilidskou komunikaci a vytváření robustních vztahů.

Název	Kód	Jazyk	Délka	Forma	Termín konání	Cena
Emoční inteligence: klíč k profesnímu úspěchu	PU23010086-0006		2 dny	učebna Kurz probíhá prezenčně v učebně s lektorem. učebna	29. 4. 2025 09:00	11 500 Kč
Emoční inteligence: klíč k profesnímu úspěchu	PU23010086-0001		2 dny	učebna Kurz probíhá prezenčně v učebně s lektorem. učebna	otevřený termín	11 500 Kč