Téma IT Service Management je mnoho teorie, kterou nebývá lehké vyučovat. V Pumpedu máme štěstí, že naši lektoři se nebojí na školení využívat různé metody a berou si k srdci postupy podle J.A.Komenského „Škola hrou“.
Použití herních prvků v neherních nastaveních je skvělý způsob, jak učinit kurzy zábavnější.
Použití příkladů z reálného světa může studentům pomoci vidět praktickou aplikaci systémů řízení IT. Používáme případové studie úspěšných společností, které zavedly systémy řízení IT ke zlepšení svých operací.
Interaktivní skupinové aktivity jsou zábavným způsobem výuky systémů řízení IT. Rozdělíme třídu do skupin a každá skupina má scénář, který vyžaduje, aby řídila projekt pomocí systémů správy IT. Skupiny pak prezentují své strategie třídě a získávají zpětnou vazbu.
Podle různých studií smích prodlužuje život. Vtipná videa, která ilustrují klíčové koncepty systémů správy IT, nejen odlehčí téma, ale i pomohou k zapamatování si důležitých bodů.
Vizuální pomůcky jsou mocným nástrojem pro výuku složitých témat. Použití vývojových diagramů a infografiky dělá správu IT přitažlivější.
Pomocí těchto technik činíme IT správu pro studenty poutavější a zábavnější.
Neváhejte se zúčastni našich školení týkajících se IT Service Managemetu: