Zobrazit vše

Zkouška ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value

Tento modul pokrývá všechny formy zapojení a interakce mezi poskytovateli služeb a jejich zákazníky, uživateli, dodavateli a partnery.
Úroveň
Určeno účastníkům s pokročilejšími znalostmi a zkušenostmi
pokročilý
Délka kurzu
90 minut
Jazyk
Kód kurzu
PU21010191
ITIL®
Kategorie:
Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu? Kontaktujte nás
 

Tato nabídka již není platná, vyberte prosím z naší nabídky jinou.

Pokud máte o kuz zájem, zkuste nás kontaktovat

Popis kurzu

  • Otázky ke zkoušce s výběrem z několika možností
  • 40 otázek
  • K úspěšnému absolvování je zapotřebí 28 správných odpovědí  - 70%
  • délka 90 minut
  • Zkouška se absolvuje v anglickém jazyce. Na vaši žádost je možné vybrat si francouzštinu, španělštinu nebo další jazyk. Čeština bohužel není k dispozici.
  • knihy ke zkoušce nejsou povoleny
  • Pokud se váš rodný jazyk liší od jazyka zkoušky, obdržíte o 25% více času na dokončení zkoušky. Například Čech, který bude skládat zkoušku ITIL Foundation v angličtině, bude namísto standardních 90 minut mít na zkoušku 112 minut.
Akreditované testy ITIL® 4 Managing Professional Transition zajišťuje ict-123.com, akreditovaná PeopleCert Examination Institute. ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.

Požadované znalosti

  • ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management 
nebo
  • ITIL® 4 Managing Professional Transition Certificate
  • školení  ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value u akreditované společnosti

Obsah kurzu

Certifikace je platná na 3 roky. Následně je nutné dělat recertifikaci.

Certifikace

Zkoušky jsou poskytovány pouze ve formátu Online proctoring
  • Uchazeči mohou složit zkoušku bezpečně kdykoli a odkudkoli
  • Kompletní správa zkoušek od PeopleCert (plánování zkoušek, podpora kandidátů atd.)
  • Dostupnost pro plánování zkoušek 24/7/365
  • Live proktoři/invigilátoři pro všechny nabízené zkoušky
  • Podporováno ve Windows i Mac OS
Zajímavou možností je RETAKE (Take2) - možnost opětovného absolvování certifikační zkoušky a to do 6 měsíců od prvního neúspěšného pokusu. RETAKE je potřeba zakoupit před prvním pokusem.
Výhodou je cena: opakujete neúspěšnou zkoušku za zlomek ceny, aniž byste ji museli znovu koupit za cenu plnou. 

Materiály

V ceně zkoušky je nyní zahrnut ebook.
Tato elektronická kniha obsahuje osvědčené postupy, které kandidátovi pomáhají připravit se na zkoušku.

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Aktuality ke kurzu

Náhledový obrázek novinky
Projektové řízení 5. 12. 2024
General Electric ušetřila zavedením metodiky Six Sigma 700 mil. USD

General Electric (GE) je skvělým příkladem společnosti, která úspěšně implementovala metodiku Six Sigma do svých výrobních procesů. GE je americký nadnárodní konglomerát působící v různých odvětvích jako je letectví, energetika, zdravotnictví nebo finance.

Náhledový obrázek novinky
Projektové řízení 27. 6. 2024
Rozdíl mezi Six Sigma a Lean Six Sigma

Obě metodiky se zaměřují na zlepšování procesů a zvyšování efektivity. Mají ale různé přístupy a cíle. Pojďme se podívat na hlavní rozdíly mezi těmito dvěma metodikami.

Náhledový obrázek novinky
DevOps 20. 6. 2024
ITIL 4 a PRINCE2 7 za výhodnější cenu formou eLearningu

Na certifikaci ITIL 4 a PRINCE2 7 Foundation se můžete kromě tradiční formy studia připravit také prostřednictvím samostudia. Jednou z výhod je microlearning, kdy je studium rozděleno do krátkých lekcí, ke kterým se můžete vracet dle své potřeby.

Předchozí kurzy

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Aktuality ke kurzu

Náhledový obrázek novinky
Projektové řízení 5. 12. 2024
General Electric ušetřila zavedením metodiky Six Sigma 700 mil. USD

General Electric (GE) je skvělým příkladem společnosti, která úspěšně implementovala metodiku Six Sigma do svých výrobních procesů. GE je americký nadnárodní konglomerát působící v různých odvětvích jako je letectví, energetika, zdravotnictví nebo finance.

Náhledový obrázek novinky
Projektové řízení 27. 6. 2024
Rozdíl mezi Six Sigma a Lean Six Sigma

Obě metodiky se zaměřují na zlepšování procesů a zvyšování efektivity. Mají ale různé přístupy a cíle. Pojďme se podívat na hlavní rozdíly mezi těmito dvěma metodikami.

Náhledový obrázek novinky
DevOps 20. 6. 2024
ITIL 4 a PRINCE2 7 za výhodnější cenu formou eLearningu

Na certifikaci ITIL 4 a PRINCE2 7 Foundation se můžete kromě tradiční formy studia připravit také prostřednictvím samostudia. Jednou z výhod je microlearning, kdy je studium rozděleno do krátkých lekcí, ke kterým se můžete vracet dle své potřeby.

Proč s námi