ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT + zkouška

Tento kurz pomáhá organizacím připravujícím se na digitální transformaci, aby fungovaly jako úspěšné technologické organizace. Kurz zahrnuje použití pracovních postupů, jako je Agile a Lean, a technických postupů a technologií, jako je cloud, automatizace a automatické testování, se zaměřením na rychlé dodání produktů a služeb s cílem získat maximální profit. Součástí ceny kurzu je certifikační zkouška ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT.

Akreditované školení ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (včetně certifikační zkoušky) zajišťuje ict-123.com, akreditované PeopleCert Examination Institute. ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.

Zkoušku ITIL® 4 Foundation

Kurz je zaměřen na jednotlivce ve vedoucích pozicích a správy služeb, kteří mají zodpovědnost za postupy (customer/user experience (CX) managers/designers, account managers, service delivery managers, business analysts, project managers, portfolio managers aj.).

• Architecture management
• Business analysis
• Deployment management
• Service validation and testing
• Software development and management
• Availability management
• Capacity and performance management
• Infrastructure and platform management
• Monitoring and event management
• Problem management
• Service continuity management
• Relationship management
• Service design
• Service desk
• Information security management
• Risk management

• Předpoklady: Kandidát musí mít složenou zkoušku ITIL® 4 Foundation
• Bez možnosti použití materiálů
• 40 otázek s výběrem ze 4 možností
• 70% správných odpovědí pro úspěšné složení zkoušky (28 ze 40)
• Zkouška se absolvuje v anglickém jazyce. Na vaši žádost je možné vybrat si francouzštinu, španělštinu nebo další jazyk. Čeština bohužel není k dispozici.
• Délka 90 min (+25% pro kandidáty kteří nemají angličtinu jako rodný jazyk)
• Bloomova taxonomie úroveň 2 a 3

Certifikace je platná na 3 roky. Následně je nutné dělat recertifikaci.

Zkoušky jsou poskytovány pouze ve formátu Online proctoring

• Uchazeči mohou složit zkoušku bezpečně kdykoli a odkudkoli
• Kompletní správa zkoušek od PeopleCert (plánování zkoušek, podpora kandidátů atd.)
• Dostupnost pro plánování zkoušek 24/7/365
• Live proktoři/invigilátoři pro všechny nabízené zkoušky
• Podporováno ve Windows i Mac OS

Akreditované školící materiály společnosti PeopleCert a doplňující materiály.
V ceně zkoušky je nyní zahrnut ebook.
Tato elektronická kniha obsahuje osvědčené postupy, které kandidátovi pomáhají připravit se na zkoušku.

• Pochopit koncepty týkající se vysokorychlostní povahy digitálního podniku, včetně požadavků kladených na IT
• Pochopit životní cyklus digitálního produktu ve smyslu „provozního modelu“ ITIL
• Pochopit důležitost hlavních zásad ITIL a dalších základních konceptů pro poskytování vysokorychlostního IT
• Přispět k dosažení hodnoty pomocí digitálních produktů