Schéma ITIL® 4 je tvořeno dvěma proudy:
ITIL® Managing Professional
ITIL® Strategic Leader
Pro koho jsou jednotlivé moduly určeny:
- ITIL® Managing Professional je pro všechny IT specialisty a manažery, kteří IT přímo vykonávají, tedy jsou ve vývoji, v provozu, architekti, bezpečáci, konzultanti.
- ITIL® Strategist je navržen pro top management, který vytváří IT strategii. Pro managery, kteří dělají strategická rozhodnutí o tom, jak bude IT fungovat – jaké investice se schválí, jak bude nastavená organizační struktura.
Obrázek certifikačního schématu ITIL® 4
Copyright © AXELOS Limited. Used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
ITIL® Managing Professional
Chcete-li být ITIL® Managing Professional (ITIL® MP), musíte projít tři ITIL® Specialist moduly a jeden ITIL® Strategist.
- ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support je to, co známe pod dřívějším názvem Operations, tedy Incident Management, Monitoring…
- ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value je o propojení a komunikace IT s okolím tedy SLM, Supplier Management, Service Desk,…
- ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT sada praktik o automatizaci, agilním řízení, continuous delivery a změny v kultuře organizace.
- ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve je o zlepšování.
ITIL® Strategic Leader
Chcete-li získat certifikaci ITIL® Strategic Leader je třeba mít alespoň 3 roky zkušeností v IT managementu, certifikaci ITIL 4 Foundation a projít moduly ITIL® Strategist a ITIL® Leader.
*ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.