General Electric (GE) je skvělým příkladem společnosti, která úspěšně implementovala metodiku Six Sigma do svých výrobních procesů. GE je americký nadnárodní konglomerát působící v různých odvětvích jako je letectví, energetika, zdravotnictví nebo finance.
Začátek roku je ideální příležitost pro získání nových dovedností a znalostí. Využijte, jako už tisíce Čechů, 50 000 Kč, které do vás stát investuje.
Připravili jsme přehled kurzů a termínů na první čtvrtletí roku 2025.
Pracovat v IT je pro mnoho lidí zajímavou příležitostí – dostatek pracovních pozic, flexibilní práce, nadprůměrné platové ohodnocení. Pro zájemce bez praxe nebo IT začátečníky může být práce v IT velkou výzvou. Inspirujte se příběhem automechanika, který se díky certifikaci CompTIA stal senior analytikem IT podpory.
Obě metodiky se zaměřují na zlepšování procesů a zvyšování efektivity. Mají ale různé přístupy a cíle. Pojďme se podívat na hlavní rozdíly mezi těmito dvěma metodikami.
Na certifikaci ITIL 4 a PRINCE2 7 Foundation se můžete kromě tradiční formy studia připravit také prostřednictvím samostudia. Jednou z výhod je microlearning, kdy je studium rozděleno do krátkých lekcí, ke kterým se můžete vracet dle své potřeby.
Rozhovor s Jaroslavem Salvou, mentorem v oblasti obchodu se zaměřením na IT. V čem se IT obchod odlišuje a jaké problémy IT obchodníci nejčastěji řeší?
Six Sigma je metodika zaměřená na zlepšování procesů a kvality ve firmách pomocí. Snaží se minimalizacovat variabilitu a eliminovat chyby. Cílem Six Sigma je dosáhnout maximální kvality výstupů a minimalizovat výskyt chyb nebo vadných produktů.
Stanislav Vojtíšek je bývalým kapitánem jedné z nejprestižnějších leteckých společností světa Turkish Airlines. Jako dopravní pilot pracoval od poloviny 90. let. Během své 25leté kariéry létal s různými typy letadel, včetně Airbusu A330 či Boeingu.
Certifikační schéma ITIL 4 lze přizpůsobit individuálním potřebám jednotlivce i organizace. Používá modulární, vrstvený přístup, který umožní vybudovat komplexní pohled na řízení služeb nebo se zaměřit na konkrétní znalosti.
CompTIA je univerzální certifikace pro odvětví informačních technologií. Není zaměřena na konkrétního dodavatele IT řešení (např. Microsoft, Dell, HPE, Cisco), ale na obecné principy a fungování IT.
V lednu 24. a 25. proběhne konference itSMF, jejímž organizátorem je itSMF Czech Republic. S nástupem umělé inteligence přichází otázka, zda by měla být správa IT služeb inteligentní a zda by měla být pod správou umělé inteligence (AI).
Rozhovor s konzultantkou v oblasti firemního vzdělávání Martinou Dubcovou. Jaká je spolupráce s úřady práce, jaké kurzy schvalují a na co si dát při výběru vzdělavatele pozor.
Na začátku roku 2023 změnila společnost Peoplecert podmínky platnosti certifikátů ITIL 4 Foundation. Původní neomezená platnost byla zkrácena na 3 roky.
Rozhovor s lektorkou Ludmilou Vráželovou, průvodkyní ve světě ITIL, COBIT, PRINCE2, IT4IT a DevOps. Jejími školeními prošlo více než 1 000 profesionálů po celém světě.
Je to jednoduché. Vše vyřídíte online. Je to pro všechny. O příspěvek mohou žádat zaměstnanci, podnikatelé i maminky na rodičovské dovolené.
V tomto článku si pokládáme otázku, zda je ITIL® stále vhodný rámec pro procesní řízení v IT. Definujeme si několik klíčových faktorů, které by mohly mít vliv na to, zda ITIL stále zůstává relevantní, nebo zda je nahrazován jinými přístupy.
Zkoušeli jste již někdy vysvětlit ajťákům, že jejich komunikační dovednosti jsou na nedostatečné úrovni? Že by se nad tím měli zamyslet a komunikovat více otevřeně, vysvětlovat a nebýt negativní? Před deseti lety by jste ajťáka na školení měkkých dovedností ani nedostali. Naštěstí doba pokročila a je na ně vyvíjen tlak, aby komunikovali uvnitř společnosti, ale i ven s dodavateli.
Téma IT Service Management je mnoho teorie, kterou nebývá lehké vyučovat. V Pumpedu máme štěstí, že naši lektoři se nebojí na školení využívat různé metody a berou si k srdci postupy podle J.A.Komenského „Škola hrou“.
Od 1. ledna 2023 celosvětově uznávané zkoušky u společnosti PeopleCert získáváte na 3 roky. Následně je třeba certifikace obnovit!
Schéma ITIL® 4 je tvořeno dvěma proudy:
ITIL® Managing Professional
ITIL® Strategic Leader
